הצהרת נגישות

תאריך עדכון ההצהרה: 13 באוקטובר 2026

1. כללי

קבוצת אי די (עוסק מורשה 558399663), המפעילה את אתר "חלום חרוט", רואה חשיבות במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות, ופועלת להנגשת האתר ושירותיה לאנשים עם מוגבלות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. מצב הנגישות באתר

התקן החל: ת"י 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", ברמת התאמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C.

מצב נוכחי: האתר נמצא בתהליך הנגשה מתמשך. טרם הושלם סקר נגישות מקיף על ידי מורשה נגישות השירות, ואנו פועלים לתיקון ליקויים ככל שהם מתגלים.

3. התאמות הנגישות שבוצעו באתר

  • סרגל נגישות בכל עמודי האתר, המאפשר התאמות תצוגה כמו הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות, תצוגה מונוכרומטית, הדגשת קישורים ועצירת הבהובים.
  • תצוגה מותאמת למחשב, לטאבלט ולטלפון נייד.
  • שיפור ניגודיות הצבע של קישורים ושמות מוצרים.
  • הודעות השגיאה בטופסי ההתאמה האישית בעמודי המוצר מוצגות כטקסט בעברית.
  • טקסט חלופי (תיאור) לתמונות המוצרים ולרוב תמונות דוגמאות הלקוחות.
  • כפתורי הנגישות והוואטסאפ ממוקמים כך שאינם מסתירים את כפתור המעבר לתשלום בטלפון נייד.

4. רכיבים שאינם נגישים במלואם והחלופות הזמינות

למרות מאמצינו, ייתכנו רכיבים שטרם הונגשו במלואם. להלן הרכיבים הידועים לנו והחלופה הזמינה לכל אחד מהם:

הרכיבהסיבההחלופה הזמינה
סרטון "איך מזמינים באתר"אין כתוביות ותמלילהסבר מלא על תהליך ההזמנה בטלפון 052-5090464 או בוואטסאפ
תפריטי המשנה בתפריט הראשיפתיחה באמצעות מקלדת נתמכת באופן חלקיחיפוש באתר, או הזמנה בטלפון
הודעות שגיאה בעמוד התשלוםשדות חסרים מסומנים בעיקר בצבעליווי טלפוני בהשלמת ההזמנה
רכיבי צד שלישי (דף הסליקה, וואטסאפ, סרטוני YouTube)אינם בשליטתנו המלאההזמנה ותשלום בטלפון

5. תאימות לדפדפנים

האתר נבדק בדפדפנים מבוססי Chromium (כמו Chrome ו-Edge) במחשב ובטלפון נייד. בדפדפנים ישנים ייתכן שחלק מהרכיבים לא יוצגו כראוי.

6. הסדרי נגישות בבית העסק

איסוף עצמי של הזמנות מתבצע בתיאום מראש בכתובת הרב יצחק ניסנבאום 29, בת ים (א׳–ה׳, 10:00–18:00). לפרטים על הסדרי הנגישות במקום ולתיאום כל התאמה נדרשת, אנא פנו אלינו לפני ההגעה. ניתן לקבל כל הזמנה גם במשלוח עד הבית.

7. אחראי נגישות

8. דיווח על בעיית נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בקבלת השירות? נשמח שתדווחו לנו בטלפון או בדוא"ל שלמעלה. כדי שנוכל לטפל בפנייה, נא לציין את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, תיאור קצר של הבעיה, ואת סוג הדפדפן והמכשיר. אנו מתחייבים לבחון כל פנייה ולהשיב לה בתוך 7 ימי עסקים.